JOBS IM Hotel Josl

Für unser 4*S Hotel Gurglhof und unser 4* Hotel Josl in Obergurgl suchen wir ab September oder nach Vereinbarung eine/n Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) in Saison- oder Ganzjahresanstellung 40 oder 48 Std.

Gehalt laut Kollektivvertrag / Überzahlung nach entsprechender Qualifikation möglich
plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie.

 Wieso Sie?

Du arbeitest gerne an vorderster Front und bist damit die Visitenkarte unserer Häuser. Du bist ein Teamplayer, flexibel arbeitest gerne organisiert und selbstständig und hast eigene Ideen, die du gerne mit einbringen möchtet. Dir macht es Freude die erste Anlaufstelle für unsere Gäste zu sein.  Du hast die gewisse Menschenkenntnis und viel Feingefühl. Multitasking liegt dir im Blut und du hast auch Spaß im Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Reservierungsmitarbeiter/in.  

Unsere Anforderungen: 

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gastorientiertes Denken, perfekte Umgangsformen
• Selbstständiges Arbeiten
• Belastbarkeit sowie Flexibilität
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit
• Engagement, Ehrgeiz, Motivation und Eigeninitiative sind Ihnen selbstverständlich
• Sie verfügen über ein gepflegtes und sicheres Auftreten und können sehr gut mit anspruchsvollen Gästen umgehen.
• Erfahrung in der Hotellerie bzw. ähnliche Position
• Gute Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows Office)

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, Email und alle gängigen Online Portalen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Front Office Teams
• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Kontrolle von Kommissionsrechnungen
• Pflege der Onlinekanäle gemeinsam mit der Reservierungsleitung
• Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam